一、信息编辑完成，未按喷码机提示的步骤保存。多数情况是只有某一设定或编辑信息丢失，其他均正常，解决方法是喷码机参考说明书的相关部分，或者再根据屏幕上的提示保存设定。
二、控制器部分损坏，只要喷码机关机，之前所有设定全部丢失。解决方法是将控制器寄回厂家或售后站维修。
三、由于控制器受到电磁干扰、静电或上供电系统的干扰，而导致信息和设定丢失。解决方法是尽量减少控制器附近的干扰源，使用单独电源，而不与大型用电设备使用同一电源。特别提醒有些干扰由极偶然因素诱发，因此很难发现，及作出解释。
沈阳欧朗斯喷码机友情提醒用户，若出现故障，操作员又不太了解，因为操作员属于非专业喷码机技术员，最好不要维修或拆解，因为擅自维修或拆解很容易发生危险或造成问题的扩大化。最好先咨询喷码机厂家售后服务中心的工程师，或是及时请喷码机专业人员来解决问题。
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