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买家进入“0元ATM”频道,查看各楼层0元ATM的分类,在楼层内选择类型或直接点击“更多”进入0元ATM列表页,根据筛选条件等条件选择适合参与的0元ATM代金券。
0元ATM全部是0元领取(有条件0元的,要求买家先满足购买条件如购满*元,才享受0元),且买家只能线上领取,线上支付组合自动带出使用,线下不能使用,没有“券码”发送;没有“综合服务费”等其他费用,有买家领用量限制,通常为每次活动期间限领1张,有的商品还会限定多次活动期一个买家也只能限领1张等;
买家领用成功后,买家中心“我的代金券”会有显示,购买该商品支付时平台会自动带出,只能线上支付时选择抵用,原则上同品券每次购买限用一张;线上组合支付后商品类消费买家完成支付等待发货即可;食乐商圈类消费买家会获得本次整体线上支付的“支付码”,买家确认已消费且质量相符后到卖家验码,卖家需要验证成功该“支付码”后方视同本次交易完成。
0元ATM没有退换货款、退款说法,如果已线上组合支付购买了商品或消费后,买家提出、双方确认达成退款,则礼品卡退回礼品卡、优惠券退回优惠券、代金券退回代金券、积分自动扣减,银行款可以选择“退回来源处”(银行周期一般14工作日到账)或选择“退回我的钱包”(立即到账可用)。所以退款后这张0元代金券自动退回买家“我的代金券”。