在深圳，有这样一个人，2001年刚刚闯荡深圳时他只是一名保安。之后，他成为年销售额7000万的销售精英。现在，他创新了电子商务B2C模式，举起B2C2C的旗帜，发誓做出一番惊天伟业。这个人，叫做余志平。
余志平现在有3个头衔：电子商务全国销售连锁百货谷CEO、深圳市世纪联合投资发展有限公司董事长、南方网通集团总裁。这3个头衔概括出余志平的创业历程，虽历尽艰辛，却也淘出真金白银。
从保安到销售精英
如同所有白手起家的创业故事一样，这个故事的主人公刚刚来到深圳时也是一文不名。由于没有学历和经验，可供余志平选择的工作少之又少。不得已， 余志平成为了一名保安。不过，在做保安的几个月里，余志平一直没有停止思考，他在始终觉得这个社会上应该有他的一席之地。在同社会接触的过程中，余志平发 现销售是一项门槛不高、对实践要求很高的工作。同时，销售也是最能证实一个人能力的工作，做得不好难以果腹，做得好短时间内就能致富。于是，做了半年保安 之后，余志平转行做起了销售。“这叫穷则思变吧，”余志平说。
刚刚下定决心投身销售的余志平遇到了难题——他没有经验，很少有大公司愿意接受一个没有经验的销售员。余志平拿出了蛮劲，在一家医疗器械公司， 他对销售经理说：“我可以不要底薪！试用我一个月，没有业绩我就离开！”销售经理被他感动了，答应他留下来试用，但条件十分苛刻，正如余志平要求的那样： 没有底薪，只有提成，试用期一个月。
余志平的第一单销售业绩来得比他想象中还要艰难。他的客户是一个脾气有些古怪的医院设备科科长，或许是设备科科长那天遇到了什么苦恼，他见到上 门推销的余志平，只有简单的两个字：“出去！”肝火正旺的设备科长吓坏了年轻的余志平，但并没有将他吓傻。从那天起，余志平每天都守候在医院的设备科，见 到打扫卫生一类的活，拿起就做。就这样，全院上下，从医生到病人都知道了设备科有这样一个小伙子。几天之后，当余志平再次面对设备科长的办公室，迎接他的 是一张带着歉意和微笑的面孔。再后来，这家医院成了余志平的老主顾，在余志平处采购的医疗设备价值2000多万。“做人有时要方圆结合，方圆之中见孔方， 孔方就是钱嘛！”多年之后，余志平谈起这段往事，唏嘘之中透出一丝自豪。
再之后，余志平成为了这家公司的销售冠军，最辉煌的时候，余志平的年销售业绩是7000万，相当于他的100个销售人员的业绩总和。在加盟瑞格 尔医院管理投资有限公司之后，余志平真正迎来了一个销售经理的事业巅峰——他曾经将深圳两家企业全体员工的体检大单收入囊中，这两家企业一家叫做富士康， 一家叫做华为。
一个志向高远的人，总会在尖峰之时萌生退意，不是因为退缩，只是因为在深耕一个领域之后，还有更辽阔的疆土在诱惑着他。余志平就是这样的人，此时深谙销售之道的他，已经小有积累，他将目光指向了互联网。
从网盲到网商
没有人否认互联网是一座金矿，新经济成就了太多人的财富梦想。转型之后的余志平成了一名“天使投资人”，他投资的第一个项目是一家从事搜索优化 的公司。在投入200万之后，余志平发现这一项目的成长性有限，纵然能够盈利，但十分有限。此时此刻，正是电子商务风起云涌的时候，B2C、C2C等电子 商务术语一时间成为众人皆知的话题。余志平又开始了思考，或许他能在电子商务领域建立起自己的商业版图。当时的余志平还是个网盲，他不知道年轻人那些在网 上新奇的玩法，也不知道那些看似高深莫测的互联网技术，正是在这种情况下，余志平还是悉心钻研互联网，他的目标是——转型为一个网商。
余志平发现，新生的电子商务并不完美。在电子商务用虚拟将成本省略并消除之后，消费者的信任也一并消除了。显示器上展示的商品不管多么华丽、详 细，人们总会怀疑，看到的和摸到的，不是一回事。在C2C网站中，关于商品的投诉越来越多，C2C给每个人都提供了创业开店的机会，也使得不规范的销售行 为变得异常容易。第三方支付工具的完善并没有杜绝这种现象，因为许多产品的问题往往是在消费者付费之后出现的。
有没有一种电子商务模式可以既节约成本、又将虚拟变为消费者的信任呢？余志平的思路是，创造一个网上网下结合的模式，既有虚拟的网店，又有实体 店，实体店既做销售又做售后，这样消费者就可以放心了。实际上，余志平的这种模式可以称之为B2C2C(Business To Channel To Costomers)。B2C的优势在于商家实力带来的公信力与号召力，C2C的优势在于将“白手起家”变得如此真实，而B2C与C2C共同的短板是商品 “只能看、不能摸”，如果将B2C和C2C结合在一起，同时把弥补短板，将发生什么？
余志平将采取这个模式的网站起名为百货谷。百货谷的注册资金高达1000万，这在电子商务公司中并不多见，雄厚的启动资金和规模，使得产品、库 存、服务等各个方面都更加令消费者放心，加盟网店的图片、网店装修、库存等各项事宜百货谷都已经料理周全，这一点比传统C2C网店更具优势！更加强大的 是，B2C与C2C的融合还具备了直销的因素，B2C2C模式中的第二个C是商家在地方的实体代理，这使得百货谷的市场一下子从网上拓展到了网下。实体代 理又为消费者提供了多一层的保障，赢得消费者的心是赢得市场的前提。对于传统的B2C网站来说，接受订单的途径只有网络一种，百货谷将接受订单的途径放大 了N倍，每一个加盟网店店主都是一个销售终端，每一个网络店主都是创新型B2C网站的销售经理。难能可贵的是，余志平的百货谷为每一个普通的人都提供了财 富机遇。任何一个来百货谷开网店的人都不需要成本，余志平将这一模式称为“垫资创业”。
凡人也能成伟业
余志平并不讳言自己没有接受过高等教育，“我不是大学毕业，更不是什么西太平洋大 学的博士，但我时刻没有放松过学习，”余志平笑着说，“这个世界上，有凡人有伟人，凡人占多数，伟人占少数，但有的时候，经过后天的努力和机遇，凡人也能 变成伟人。我是凡人，或许我也成不了伟人，但我一直在努力，我努力做出一番伟业。我有个梦想，将百货谷打造成为凡人铸就的伟业。也许我是平凡的，也许我的 加盟商也是平凡的，但是我们共同的平凡凝聚起来，一定能成就一份不平凡的大事业！”
在百货谷上线的初期，从商品的采购，到网站的建设，余志平每一件事情都是亲力亲为。对网民的消费习惯不了解，就去翻查大量的调研资料，对网站设 计不了解，就去学习平面设计。余志平手下还有一帮年轻的生力军，他们总能领会并理解余总的意图。就是这个团队，短短两个月时间，从通宵达旦到废寝忘食，从 皓首穷经到豁然开朗，打造出了一个搭配美观、界面友好、支付便捷的电子商务网站。“虽然加盟商们对百货谷纷纷表示了认可，但是我知道，百货谷还不完美，不 过百货谷每天都在进步！”
余志平的战略目标是：“在未来10年内，把百货谷打造成中国顶级的品牌企业，成为中国最令消费者放心的购物网站，真正实现百货谷从生产线一站到达消费终端，1000个城市的庞大销售联合，一体化的配送、结算、服务体系，编织覆盖全国的商务网络。”
迄今为止，还没有一家B2C商城可以在全中国每一个县级市布局，将千百计的销售精英、网店店主收归麾下。如果余志平的梦想可以实现，改变的不仅仅是中国电子商务的格局，更是千千万万家庭的购物形态，以及千百个网店店主的财富命运。
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