随着社会信息化的发展,高档门窗代理营销也开始进入3.0时代。然而,这个3.0只是就营销环境而言,实际上,受国内房地产政策的调控和不容乐观的经济形式影响,高档门窗代理营销仍未走出寒冬。在高档门窗代理营销渠道方面,不仅家居卖场扩张遗患,为了收缴目标销量,各大品牌拼命开店,终端门店也存在一定程度过剩。就一线市场而言已经开始转入精细化营销,进入追求单店销量的营销精耕期。此时,却有一种渠道顺势而为、独辟蹊径,这就是电子商务。电子商务的发展是顺应营销环境的产物;另外,从设计师群体和家居大卖场渠道对家居产品市场的影响来看,电子商务也是一种高档门窗代理营销界“物竞天择”的结果。
路霸情结在中国历史悠久,买路钱心理在各行各业也普遍存在,在家居流通行业尤其严重。一些大型卖场依靠商业地产的运作,巩固了卖场的原始资本。动辄涨租金、收取高额商业保证金、推广费,否则就以撤场相威胁。他们以垄断性的渠道霸权,把厂商捆绑到自己扩张的战车,厂商的顺从也助长了种种不健康的盈利模式和许多不近人情的服务态度。传统卖场“路霸式”的暴力扩张不仅增加了消费成本,也增加了售卖成本,已经不适应新的市场形势。如何为厂商提供优质服务,真正实现消费者一站式购买体验才是卖场继续发展的基础。
在消费者装修过程中,许多消费者都有遭遇过设计师的强制推销,其价位多高于市场价格,消费者自己挑选装饰材料的时候,会被材料商与装修公司之间的协议挡住。从目前市场行情看,大到洁具高档门窗代理,小到开关插座,所有建材产品都有开出回扣点,这已经成为装饰业的“潜规则”。装饰公司和设计师都和建材商有着密切的合作关系,基本上只要设计师陪客户购买材料,都会拿到一定的回扣。为了更好地合作,一些大品牌和家装公司之间还签订了协议。设计师负责推销对方的产品,形成销售之后,材料商也会返给家装公司及设计师一定的“回扣”。对于这一类设计师,我们称其为“车匪”实不为过。然而我们当然不能无视大多数设计师群体对家居装修的智力贡献和发展推动。只是这样的潜规则总是让材料商有无奈之忧、消费者有切肤之痛。设计师从业道德的规范不是可以一蹴而就的,而且设计师行业有其自己的市场法则。我们寄希望于电子商务市场的发展,让设计师群体抛弃潜规则,与材料商一起,专注设计,共建中国绿色家居市场。
电子商务的崛起对传统渠道形成了冲击力,高档门窗代理行业渠道已经开始朝利润扁平化方向重新解构,各厂商在电子商务、团购、联盟营销等方面走出了可喜的一步,也获得了实效的成果。未来家居装饰行业方向将是减少流通环节;降低营销成本;没有铺张的专卖店;没有豪华的装修;没有过度的广告;有的只是简单、平价、快速、大量的销售优质产品,把交易成本降到最低,把压缩下来的成本让利给客户。相信电子商务能把客户的利益放在首位、逐步通过消除中间环节、致力于让装修变得简单平价,用低成本营销实现高档门窗代理、家居品牌为消费者提供装饰设计+家居产品+建材购物的一站式服务。
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