近几年,建材品牌代理加盟持续火热,尤其是在定制家具这一块。随着终端经销商的增加,市场的竞争也愈发激烈。一个成功的家具专卖店,不仅需要有卓越的团队,还需要一个能高瞻远瞩的领导者。那么经销商专卖店领导者要具备哪些素质呢?
1、职责明确。许多管理者制定了许多员工职责规范,却没有明确自身的职责。一些定制家具店老板为了节省人力成本,还会亲自上门量尺或者安装,这并不见得是一件好事。其实如果因为人手不够而承接不了太多业务,说明管理者在门店的人员配置上出了问题,需要及时增加或调整人员。管理者要明白自己的本分,具体的工作应该交由履行具体职责的员工去完成,而自己则需要更多地把握大方向。
2、具备迭代思维。很多人认为团队会议是浪费时间,其实团队会议不仅是给员工反馈问题的机会,也是管理者检讨自身的机会。在定制行业,从导购、量尺、设计、下单、安装等各个环节都需要门店人员跟进,善于总结交流与检讨,及时处理员工的疑问和业务的难点,管理者才能不断对经营管理工作做出迭代。
3、善于鼓励团队。在家具门店的人员流动是非常大的,管理者应该善于鼓励员工,描绘美好前景,给团队建立自信心。除了在口才方面下功夫,还要在实际行动上让员工感受到管理者对自己的期望,如适当的绩效奖励、职业规划、公平的晋升机制等等。
4、尊敬员工。许多做建材品牌代理加盟的经销商因为一直从事着传统行业,“老板心态”比较重,往往在与员工交流或者处理事务的时候不够尊重员工,让人感觉有距离感。其实雇佣关系也是一种合作关系,老板与员工之间应该相互尊重,才能更好地共事。
门店管理者的个人高度决定着一个专卖店的天花板有多高。一个成功的建材品牌代理加盟店老板不一定要懂得专业的室内设计,也不一定要懂得家具安装,当专业的基础知识和管理理念一定要具备,才能带领团队拿下更好的业绩。建材代理加盟商应具备的四大要素-建材加盟德维尔 ,加盟热线:400-8822-118
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