进入到十月,家居建材市场也进入了火热的促销旺季中。特别是对于涂料行业来说,众多品牌纷纷使出浑身解数想要在这个市场旺季中得到好的成绩,但是在众多竞争中,要想得到销量和口碑的双赢,更显品牌的实力。
关注消费者利益,注重品牌口碑
据记者调查发现,近年来,每到促销旺季,对于涂料品牌和商家的投诉逐年增长,一方面是由于涂料商家为了短期的利益而损害消费者利益,另一方面也说明消费意识不断的提高。一位来自健康儿童漆品牌的健康苹果漆专卖店的黎先生就表示说:“之前行业来说,店家和消费者之间都是简单被认为是买卖关系,卖产品,帮人装修就行了,很多商家也更在乎自己赚多少。但是现在,特别是在我加入健康苹果漆之后就学会到真正想要做好经营,就需要意识到品牌口碑的重要性。只有关心消费者,消费者也才对你留下好的印象,甚至是带来销量业绩。”
记者也从一些消费者中证实,相比以前注重价格,物美价廉这些,现在更加重视的是品牌能带来的体验,能不能让自己省心省力,能不能带来享受等等问题。“装修是件大事,从挑选环保到施工效率都需要费心。其实如果我在这边消费能享受到轻松的体验,其实贵一点都无所谓。我现在找的也是一同事介绍的,而且这里能让我有享受的感觉。”一位正在健康苹果漆店里下单的消费者表示说。
健康苹果漆教您涂料加盟怎样选品牌
记者也从健康苹果漆专卖店了解到,健康苹果漆之所以能够在10月的建材旺季中从众多竞争对手中间脱颖而出,赢销量更赢口碑,这也离不开健康苹果漆一体化的健康体验。
首先是在产品上带给人们真正的健康体验。据了解,健康苹果漆保证其健康涂料产品在不含重金属离子、吸收和分解甲醛和苯等有害物质、超低VOC含量等环保性能突出,更在其他的理化性能上实现更层次的优化和提升,例如超强净味、抗菌性强、防霉性好、防潮性强、耐污性好、耐热、耐磨等。致力于不断创新研发生产环保健康涂料,提供各种符合人们需求的产品,例如“环保儿童漆”、“净味全效墙面漆”、“净味全效清新木质漆”等,健康体验突出。其中,儿童漆环保质量更高,也因其安全可靠,甚至在10月国庆的旺季中多次引发了抢购热潮。
而其次,健康苹果漆更把一体化延伸到各个服务细节中,提倡“保姆式”的人性化提心体验,以不同的角度感染被服务者,将服务更精准的诠释出来。包括售前对于销售人员,导购人员等进行专业的知识培训,让其在介绍的过程中能以专业水平为消费者解疑答惑;在售中,为消费者提供定制个性化的色彩搭配,实时跟进施工涂饰质量,提高施工效率,让消费者享受高效服务;而在售后更有跟踪调查,检测涂饰效果等,保证消费者没有后顾之忧。如此完备的周到的环节,也不妨看出健康苹果漆受欢迎的原因。
不得不说,作为企业来说,只有坚持以消费者为核心,同时优化自身的产品和服务体验,才能赢销量更赢口碑。