小猪CMS生活通O2O快店模块优化:分时段配送与配送费
每日优化第92期:分时段配送与配送费
餐饮行业是具有较高时效性行业,一天之内就有几个高峰时间段。高峰期订单量迅速增加,导致工作人员工作量急剧增加。无论是何种餐饮类型,几乎都会遇到这种高峰时间段与其他时间段的落差。
于是本日优化就是从时间段上进行优化,我们的快店模块将支持不同时间段的区别对待,根据时间段进行配送费的单独调整。比如调节高峰期配送费较高,夜间工人人员较少时配送费用较高,其他时间段则配送费用较少。
目前我们快店模块支持两个时间段的不同设置,支持配送距离、配送费等设置。并且因为我们小猪CMS生活通O2O系统的配送体系支持平台配送以及商家配送,所以分时间段配送设置也是同时支持平台与商家两个后台设置的。
(商家配送)
(平台配送)
通过分时间段配送设置,平台与商家可以让粉丝合理安排配送时间错峰消费,从而缓解高峰期的订单量,均与分配全天的订单量。
小猪CMS
O2O系统配送功能不仅提供完善的配送体系,更能支持所有商家外送服务。商家可以使用自己的配送人员,也可以使用平台提供的配送人员。并且采用当下流行的抢单模式,满足用户对配送订单的高品质要求。
1、配送员可选,平台提供配送员支持
商家后台可以添加管理自己的配送人员,如果商家因为配送员不足而导致的无法配送,平台则提供平台配送人员。平台支持配送员,可整合更多配送能力不足的商家,提供优质的配送服务支持,帮助商家完善外卖营销。
2、抢单体系,多劳多得的抢单理念
当下最流行抢单模式,类似于“滴滴打车”的操作流程。配送员在配送范围内会接到配送单消息提示,根据送达时间及地点选择性抢单,抢单越多则收入越高。 后台可以查看配送员的配送数量,平台对配送员配送质量进行统筹管理,不仅促进配送员的工作效率,更能够保证每一单的配送质量,提高平台及商家信誉度。
3、订单跟踪,状态实时更新 配送整流程包括:“抢单——取货——配送——完成”,每完成一步骤,配送员即刻在平台更新最新订单状态。商家与粉丝可在手机端实时查看订单状态,掌握最新订单动态。
配送功能的上线,将对小猪CMS O2O用户的商家快店开辟一条融合线上线下的畅通大道。更为平台整合更多商家提供了最佳支持方案。
(微信号:hefei_live 微博:小猪CMS生活通O2O)