现在很多汽车美容店都在使用会员管理系统管理老客户了,但是很多不知道要怎么使用这个系统,今天小编就为您介绍一下。
一、会员管理。
我们的系统可以详细记录会员的基本信息,如会员姓名、手机号、车牌号、车辆信息等。然后在会员进行消费时,我们可以通过手机号/会员卡号/车牌号找到相应的会员,这样就不怕会员没带会员卡,或者手机没有带而不能消费了。
二、商品消费和记次消费。
像一般的汽车配件我们就开通提前通过商品管理添加到系统里,然后会员就可以进行商品购买了;像洗车、保养等以计次消费的我们就可以设置记次项目,会员可以先充次,再消费。
三、会员营销。
我们可以根据会员驾驶证到期时间、保险到期时间等对会员进行营销,因为现在很多汽车美容都是在做这方面的业务的,这样也能提升会员的粘连度,留住忠实客户;同时我们也能通过短信功能,在会员每消费一笔的时候能有短信通知,让会员随时能掌握到自己的消费情况,同时我们也能发一些优惠活动的信息等,让会员能随时了解到店铺的优惠活动。