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内幕!OA办公系统选型时最容易犯的错误
随着企业信息化建设的不断推进,办公软件开始成很多企业刚需。然而,由于对OA行业的不熟悉,企业在采购OA办公系统时常犯的几个错误。这些错误在OA行业内几乎人尽皆知,却都对此三缄其口。今天,我们联系到某品牌的市场人员,看一看他所揭示的客户在选择oa系统时比较容易犯的几个错误。
1、轻信方案
企业在选购系统时,往往会向厂商索取产品白皮书、解决方案或PPT之类的介绍资料,以便全面的了解产品。其实,这件事本身没有错,但如很多小企业完全相信这些方案,那么就犯下大错。这是因为,方案书是厂商精心编辑、润色出来的,它只是一种“广告”,描述的是一种“完美”的系统和应用,性能强大,无所不能。
但实际上,这些方案书中的很多内容都是理想化的,要么无法实现,要么需要极高的成本才能实现。如果一个方案通篇大谈什么管理理念或理论,却对自家简要略过,那就更要小心。因此,看方案需要理性分析,查看一下OA厂商的项目成功地图。像国内项目成功率第一品牌的九思软件,凭借其独创的项目成功地图,以百分之百的成功率,参与到上万家企业的信息化建设中,成为OA行业的标杆。
2、不充分对比
俗话说:不怕不识货,就怕货比货。即使你以前对完全不了解,通过对几个系统的对比试用,也会发现细节上的差别,知道哪个更好用,哪个更适合自己。同时,选型者必须带着目的和问题去试用,这样才有针对性,才能和自己的需求相匹配。可能有的系统看起来不错,却并不适合自己。就拿oa系统都有的流程来说吧,现在流程制作大都是模仿九思办公系统的B/S图形化流程,通过对比就会发现很多oa系统仅仅模仿了“形”,被没有参透其精髓,流程的自定义依旧繁复。
3、忽视系统的关键性能
什么是性能呢性能主要包括安全性、易用性、开放性、智能性等。很多人只重视的功能是否满足需要,却对OA的性能非常忽略,导致系统并不适用。比如说市场上有一些低端的OA办公系统,看起来功能齐全,但实际上其后期的维护很差,根本不能长期使用。现在,浪潮所倡导的企业大数据趋势越来越明朗,很多oa系统厂商纷纷试水大数据,试图数据分析集成汇总,呈现管理运营状况,但效果有好有坏,其中做的最好的就要数iThink协同产品了。
4、对后期成本估计不足
不是一次性投资,而是一个持续的投资过程。对某些大企业来说,系统使用的后期成本都可能会超过采购成本,这都是正常现象。系统后期成本主要是实施的成本、二次开发的成本、增加用户账号的成本,以及正常服务的成本。对CIO来说,必须清楚的了解这几项成本的构成,以及收费方式,提前做好预案和准备,否则当后期厂商提出收费的时候,就会非常被动。
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