做生意有风险都不是稳赚不赔的,但是对于已经接到的单子来讲,基本上在洽谈之前都已经核算好成本,不会做赔本的买卖,可凡事都有例外,也有接到单子却赔钱的生意:
大约在20天前,一位河南某地的客户来到厂内,说是他们一个社区需要一块5米左右高的晚霞红石头放置在小区门口,然后在石头刻上小区的名字,我领着他在厂内四处转转看看,在上百块的石头中,客户看中两块立式石头,在比较了花纹和价格之后,选中了其中一块石头,留下了刻字内容和3000元定金后,人走了,走之前嘱咐我要提前弄好,7月28号那天一定要安装到位,我答应了。
这块石头原本是现货,有了刻字内容就好办,在刻字之前,我做好效果图发给客户确认,之后,这才开始着手刻字事宜,3天后一切安排妥当,就等着发货这天了,客户看的好日子是7月28号那天,而我必须在27号这天安排发货,28号货到,这样就不会耽误客户的安装日期了。可理想是美好的,现实是骨感的,问题就出在27号这天的装车上,车是提前联系好的,在炙热的太阳底下直晒容易让人中暑,因此我才选择在5点以后开始装车,做任何事都会有一定的危险系数,而景观石刻字石这类更甚,它最危险的就是在装卸车的时候,根据石头的大小、造型不同,如何栓绳就成了技术活,往常发货的时候我都在现场指挥,这几天由于感冒再加上鼻炎,头闷疼疼的不舒服,我到现场的时候工人已经把绳拴好慢慢起吊了,刚吊到半空中,突然绳索打滑,石头从半空中掉下来,工人赶忙躲避,人是没事了,可石头掉下来砸倒了旁边的两块石头,不仅这块石头摔成三节,还把那两块石头也砸成两半,看着一片狼藉的现场,所有人都呆着了,我也足足愣了1分钟才回过神来,这次的事故直接损失5万多块钱,可现在不是算损失的时候,得赶紧把这一情况通知客户。于是我把这块摔了3节的石头拍了几张不同角度的图片发给客户,向他做了详细说明,客户看这一片狼藉的图片也是无可奈何,最后,我说道:石头成这样那是谁也不想发生的事情,可不想发生也发生了,我这边也造成了好几万的损失,但不管我损失多少都和您没有关系,现在咱们也只能面对现实,要么,现在我就把钱退给您,要么,您再来现场选一块,我们再把它刻上字,这样一来,日期肯定要往后推了。客户听了我的话后沉思片刻,他没有提马上让我退钱的事儿,而是说他们要商量一下再答复,我同意了。
第二天客户回复说会再来厂内挑选一块的,人家还要继续合作我自然没话说,第三天客户来了,在现场看了看,最终还是选了上次备选的那块石头,他虽然没有提赔偿问题,可耽误了人家安装的时间,咱也过意不去,就在这块石头的价格上补偿他吧!,因此基本上都是客户说了算,没赚什么钱就卖给他了,如今,石头于8月3号发走了,
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