近年来,随着人工成本增长自动化设备的普及,对螺钉的装配要求“0缺陷”。针对这一要点,的莫总在8月16日晚的全厂会议上对此给大家提出了一个数学题:100-1=。而莫总给出答案是0。100-1为何会等于0——泰铭莫总为大家做了详细解答。
面对生活品质要求越来越高,对工业品的质量也要求更高了。往往只要出一次问题后续无合作的可能,不会还有99次机会,好的结果才是市场认可的价值。
莫总给大家举出一个例子:生活中购买衣服、生活用品等,用户都会选择较为优质的产品,若产品出现缺陷,客户是不会购买的。这件物品只要出现1个缺陷,则成交的机会就会等于0,最后得出解答100-1=0。换位思考,泰铭厂家的产品出现1个缺陷,则和客户成交的机会就等于零。
如何做到零缺陷首先要有用户思维,如果是个消费者是不会接受不良品的,每个人都既是消费者又是制造者想消费好的产品,前提是要保证自己要生产制造好的产品。
其次还要有正确的品质态度:不生产不良品,不出厂不良品,不销售不良品。
最后,莫总要求公司所有同事要带着三心工作:责任心,良心,用心,客户要求的一定要做到,客户没有想到的不但要想到更要做到,唯有此,才能做出超越客户期望值的产品!
中山市泰铭五金有限公司
> 销售电话:0760-22625826
> 24小时技术支持热线:18925316755
> 传真:0760-22625830
>E-mail:morong@taimingcn.com
> 泰铭组合螺钉官网:>公司地址:广东省中山市东凤镇永益村6队横沥市场旁