一、社交媒体是营销体系中的一部分
运用社交媒体进行营销纵然有着很多优点,但他的缺点也很明显,最大的一个问题就是不可控,很有可能花费了大量的心血,却无法取得与之对应的成效,所以,社交媒体的营销需要配合系统的营销管理体系,并且只能属于系统中的配件。
二、利用社交媒体的交互性
网络媒体相较于传统媒体所具有的最大优势,就是更强的交互能力,根据数据统计,当一个人对某一活动具有很高的参与度时,他便会对这一活动有着更深的印象,相比于传统媒体自上而下灌输式的营销,网络媒体的交互性无疑更强。
三、利用网络媒体与客户建立情感关系
网络媒体还有一大优势就是客户粘结度高,传统的营销方式不能够真正掌握顾客,而网络媒体显然可以更加轻松地跟进客户,在当今服务为王的年代,运用社交媒体可以令你有机会对客户进行服务,从而促成下一次销售。
四、社交媒体可以更好的了解客户
社交媒体可以有效的反馈客户的信息,传统的营销方法都是输出型,对用户的使用感受并不甚在意,需要有专门的市场调研来了解客户。网络媒体在营销的同时就可以获得客户的反馈,可以极大的提高企业的市场反应能力。
五、利用网络媒体举办比赛等活动,提高品牌效应
以举办比赛的方式来进行营销这种方法很早以前就出现了:冠名运动会、进行慈善活动、举办演出等等,那么网络媒体在此类活动中的优势是什么呢灵活,传统的活动需要大量的人员和财力,而网络媒体的线上活动更加方便和快捷。
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