80%的连锁门店都面临着沟通难题,比如异地沟通、门店管理、业务培训、配送货物等等,以拥有上千家连锁门店的水果店为例,简单阐述一下他们要解决的问题:
某连锁门店的总公司设置在繁华的国际化大都市—上海,并拥有上千家门店遍布全国各地,其中光深圳地区就有三十余家,在其他偏远地区比如青海、贵州等也有很多分店,并且总公司在今年年初设置了开拓国外市场的目标,目前项目进行顺利。
以连锁水果店为例,他们经常需要与旗下水果采购商、销售门店等不同职能单位召开如营销策略、定期汇报、重大决策部署等会议。集团的运营需要不同职能单位之间合作,保证高效率沟通,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
要把这么多地方的不同资源整合起来,传统的模式就是把所有需要与会的人员都召集到总部上海进行开会或者培训,在平常的周例会和月会的时候,只能是用电话或者邮件的沟通方式,总部并不能很好的了解到门店的实际运营情况,很容易造成任务指标、经营觉得下达不合理的情况。
另外,连锁门店的员工培训费用非常高,由门店经理或者业务代表定期前往总部参加培训,然后再由这些人把培训内容传达给其他为参加培训的工作人员,分机培训的弊端是,底层的销售人员并不能接受到系统的培训,造成业务水平不高,销售能力不强等不利影响。
华望视频会议出击,解决连锁门店沟通难题
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