当客户购买恒温恒湿试验箱后,都以为可以随意安装。其实,这样自行安装,是一种不正确的,并且带有危险性的想法。我们作为恒温恒湿试验箱生产厂家,有义务让我们的客户了解和熟悉,设备的安装正确安装程序及其重要性。
大多数客户会认为,合同订单签约后,等待货物从厂家输运到指定工厂,就自行拆箱安装使用。这样是严重违反了我们与客户当初约定的流程。我们建议:“货到客户工厂后,第一时间跟我们公司技术部门联系,然后由我们公司派遣技术员上门安装服务。千万不可自行拆箱,因为我们的设备经过第三方物流公司托运,在运输过程中如有损坏,第三方物流公司是需要赔偿。如是客户自行拆装,如果有损坏,我们无法确定是由于运输途中损坏,第三方公司也不会承认”。希望客户理解!
当恒温恒湿试验箱从厂家生产、检测完毕后,通过货车运输或物流运输到需求厂家,路途中我们不能保证在运输过程中没有受到刮花、脱漆的情况。当客户收到货时,应该第一次时间检查恒温恒湿试验箱在路途中有没有损坏。并且选择合适的室内场地安放设备:
a.恒温恒湿试验箱应放置于单独的空间,不可放置于公共场所或有易燃、易爆、易腐蚀化学物品附近,以免发生故障时,造成火灾或人身伤害;
b.位置的安置要考虑设备易于设备检车维护及散热性;
c.搬运时不要手持电箱、电线、马达作为推动力支点,防止电箱电器损坏、松脱或造成意外事故;
d搬运时炉体最大倾斜应在30°以上,同时必须牢固炉身以防炉体倒下,压伤人体损坏物体;
e.安装定位调整机身底部四个平脚,以便内箱排水和防止异常情况;
f.定位后应该把机器再移位时,请将机身四个水平脚收回然后移位,再调平衡,以免损坏机器;
g.机器底部是冷冻系统,热量比较大,为了设备保持通风顺畅。在安装时,机身下部的散热钢距离墙面要保持40cm;以上是恒温恒湿试验箱的正确安装方式。
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