前几天,我偶然遇到了一位之前多次跟我们万华合作过的老乡客户。他问我万华年前还接不接新订单。我说,就快要放假了,万华现在也已经有一大批订单排到年后交货,若是再接订单的话,交货期就有可能要继续往后延。
听了我的话后,老客户表示很能理解,并表示想要更换现在的合作商,以后以我们万华公司的产品为主。我不禁疑惑地问道:“您怎么突然要更换合作商,选择再次和我们万华合作呢”
客户说:“我现在的供应商不太靠谱。产品有质量问题了,他总是找一大堆理由快速撇清自身关系,除非有证据证明他才会承认。和这样的供应商合作只会吃亏、担惊受怕,与其这样,不如撤销合同。”客户又继续说道:“我以前和你们万华合作了几次,你们万华的产品价位比这位合作商的确实高了一点点,但你们的产品质量比他的好很多,而且你们很尊重客户,也很负责任,我完全信任你们!”
听了客户的话,我感到很欣慰,因为这就是我们万华的服务目标。万华企业经过多年发展,永不忘使命和初心,用优质高端的303不锈钢产品回赠每位万华客户,用认真负责的服务意识和态度为每位新老客户服务,赢得他们的信任与满意,是我们作为优秀供应商的本分!对我们万华来说,产品合作也是人与人之前信任的交流,而做商人最应注重的就是产品质量和服务态度,这两者都得到保障,才能让客户没有后顾之忧。
与此同时,万华对新老客户的服务工作也高度重视。满足客户的个性需求,及时沟通反馈并记录,跟踪售前售后服务,让客户使用产品时用得舒心安心,这是我们万华对客户最真诚的相待。用高端303不锈钢产品,选择万华,请您放心!