阿里巴巴作为现在最大的网上贸易平台自然吸引了很多商家的到来,在与同行的竞争中将自己的优势突出来是非常重要的,这时候我们就需要学习一定的诚信通运营技巧,这些诚信通运营技巧可以让你的店铺很快的获得流量。
1.产品详细页要重视。我看了很多店铺的产品详细页就写了一段公司简介,这是来捣乱的吗要知道超过八成的客户是通过搜索来到产品详细页的,所以,这个才是重点啊。产品的参数丶细节图片丶卖点,交易流程,售后服务都尽管展示出来吧。(关键点是多多去研究卖的好的店铺商品详情页的设置)
2.为店铺选择一个好的二级域名。店铺开通后系统会默认一个二级域名,为了便于传播和记忆,可以修改成简短易记的英文或拼音。
3.网上店铺也是店,店招不能少。店招是最好的广告位,不过被很多人忽略了。LOGO丶Slogan(就是你的广告口号啦)都要设置好,要让客户点击进来能记住你。
4.店铺装修要实用。切记一切设计都是为营销服务的,有些店铺装修得确实高端大气上档次,不过就是不接地气,客户看了半天根本不知道这是卖什么的有什么优势。特别是做工业品的,简洁大方为宜。(店铺装修要根据用户群体习惯和商品的性质来)
5.公司动态要经常更新。有规律的更新动态,让客户知道这是一家在正常经营的公司。
6.鼓励客户收藏店铺。万一下次客户需要购买又搜索不到你的店铺呢
7.产品相册要利用好。产品相册的作用不可小视,把相册做好可以当电子画册用。有一个做服装的朋友,就用一个免费的博客相册,一年流水过百万。
8.保持在线。建议把旺旺设成自动登录,每天上班开电脑就挂着。在线客服可以添加多个在线客服人员,这样显得公司人强马壮嘛。在线客服用实名,让客户知道联系谁,不要用业务一部业务二部之类的。(如果顾客询问自己产品时不知道怎么回答,这时候可以看看竞争对手的客服是如何回答的)
当你真正掌握了以上的诚信通运营技巧,将它们运用到你的店铺中去,那么不久你的店铺的人气就会提高很多了。重要的事情再说一遍,多去研究卖的好的商家的店铺布置、设置(商品标题、详情页等)。
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