目标受众
所谓受众,就是指你的信息传播的对象,这一点和你的传播目的是挂钩的。
通过具体调研,建立目标受众的人口统计和心理资料,可最充分地了解目标受众。此项调研应至少回答关于目标受众的如下问题:他们是谁/在哪儿(人口统计)他们如何获得日常信息他们的榜样是谁就宣传所要涉及的问题来说,他们现有的观念、知识、需求、需要、倾向以及行为如何什么因素在阻止他们选择宣传活动所倡导的备选行为什么因素可激励他们选择所倡导的行为
用户需求
用户需求的出发点有三:贪。嗔。痴。抓住这三点核心,就抓住了用户需求。用户的需求往往是多方面的、不确定的,需要去分析和引导的。现在人的需求已经被最大限度的开发,各种产品琳琅满目,你要如何在这些产品中脱颖而出,关键在于‘为用户创造欲望’。我们可以通过长期观察、沟通和分析,对用户的欲望、用途、功能、款式等要求进行逐步发掘,将用户心里模糊的认识以精确的方式描述并展示出来。
之后,再进一步判断这些不同需求的重要性,哪一类是最重要的;哪一类是最不重要的这是洞察需求非常重要的一步。
消费决策
如果你曾经亲自与消费者沟通过,那就能知道到底哪些人是切实参与了购买过程的。到底哪些是产品用户,哪些是推荐人哪些是决策者,哪些又是破坏者
这一点非常重要,在搞清楚每一类人在购买过程、营销传播和销售过程中扮演的角色之后,你就能够确定最为重要的目标受众,也就是最为重要的信息传播对象,产品的价值主张才能清晰落地。
传播节点的选择
弄清晰了目标受众的需求后,就可以结合自身的目的与传播的渠道,生产想要传播出去的信息了。
是短片文章图片音频还是纯文字这个因渠道而异;是单纯活动卖货是塑造品牌认知还是别的什么这个由企业目的而定。
你需要仔细观察你的潜在用户,他们平常都通过什么样的途径,来获知公司或者相关产品的信息的。根据调查的结果,来决定应该使用什么样的媒体来传播信息。
针对不同的目标受众,你需要选择不同的媒体渠道来传播信息。因为很有可能,他们在日常生活中使用的媒体是不一样的。