家具卖场是每个人都听过的地方,也是以前大家购买家具必去的地方。然而随着全屋定制行业的不断发展,人们消费习惯的改变,家具卖场不再是消费者的唯一选择。那么,我们不禁要思考为什么会变成这样的状态。接下来沃美德全屋定制小编就给大家简单的分析一下。
1、看似折扣低,实际价格高
家具卖场是传统定制家具销售的主要场所和渠道,而越大型的卖场租金和相应的成本就会增加。而市场上大多的品牌都是通过全屋定制加盟的商家在销售,全屋定制厂家的直营店反而会比较少啊。虽然厂家对加盟商都是有一定的扶持政策,但是这些政策对于商来说却是杯水车薪,加盟商为了能吸引到客户进店下单,往往都会通过打折促销等活动来进行宣传。
消费者进到卖场里面会看到很多商家打的折扣都特别低,实际上加盟商为了保障自己的利润不受到影响会在打折前就已经把价格标高。所以这个时候如果消费者想要拿到更低的价格就得看自己的砍价能力了。
2、体验不足被忽悠
全屋定制卖场的优势就是能让消费者身临其境的去体验家具,场景展示也可以让消费者很直观的看到家具摆放和搭配。从这点来看,消费者的体验感还是好的。
然而,家居卖场的服务却总会让你感觉到不好。对于一些大的商家来说,他们的服务确实是不错的,不管消费者会不会去购买自家的产品都能做到一对一详细的解答和热心的服务。而这样的服务现在却是很少的,大多数品牌的导购员都会在你身边一直给你推荐产品,或者在听到你只是看看的时候就会爱搭理不搭理的样子。在你咨询产品信息的时候往往都会避重就轻,只捡好的说不捡差的提,容易给消费者造成一个误解,最终因为各种问题而产生售后。
3、网店新冲击,线下销不动
随着网络的不断发展,网购平台也随之增加,越来越多的人喜欢从网上开始购买东西。很多人为了方便,小到衣食住行,大到定制家具等大型物件也开始从网上订购。而现在很多也发现了这个商机开始在网上进行开店,导致线下实体店的流量越来越少。
虽然网购成为新潮流,但是消费者在购买之前却看不到实体的东西,只能通过商家的介绍去了解产品。小件的产品出现问题都很好解决,但是一旦遇到全屋定制家具这样的大型物件问题,售后则是一件很麻烦的事情。
从以上分析,沃美德全屋定制小编认为全屋定制家具卖场受到冷落的原因,大多还是因为的商家没有做好,再加上网上商城的冲击,也就导致最终线下实体店受到影响。如果想提高客流量,可以加强服务环节让消费者体验到不一样的服务。毕竟,像全屋定制家具这样的大型物件,消费者最终还是信赖线下实体店的。