传统的企业正面临着一场与互联网之间的碰撞。不管是什么产业、行业都没有办法逃避,我们要做的就是迎难而上,我们要改变的不是市场而是试着改变我们的运营思维,用商业的模式和眼光去看待互联网的冲击,与其抗争不如互相融合,给传统的企业连上互联网的优势,实现快速转型。
对于当前的传统企业来说,利用互联网平台进行销售整合是大势所趋。互联网有足够的信息化建设和足够的数据资源支持,用户可以通过手机平台上购买预定,带动线下实体店的经营。
陌小样童装把线上网店和线下实体店完美的结合在一起,用户可以在实体店体验,不方便的时候通过手机查看商品的款式、尺码等详情,也可以直接在家里用手机下单,然后到店体验,或者直接快速送货上门。
安徽合肥的郑佳明正是看中了陌小样童装线上线下一起经营的好处,选择了有多年的O2O店经营经验的陌小样童装来开展自己的创业之路。
他说,现在人们比较少逛商场一是生活节奏的加快导致很多人都觉得逛街比较麻烦,还有就是有些店员的服务过于热情有点不习惯,还不如网上看直接下单来得舒服。当然服装很重要的一点还是试穿,毕竟只有上身了才能切实感受到是否合适,有无瑕疵。陌小样童装的同城品牌直供O2O店就是有这样的好处,可以直接送货上门给顾客试穿,顾客也可以在线上下单之后,直接到店体验,合适就买,“不满意无条件退款”,顾客对服务体验度高,同时两个渠道进行销售,往往事半功倍。
郑佳明的陌小样同城品牌直供O2O店,门店主要不是强调买卖的功能性,店员比较少,也不会太过于热情进行销售,O2O店主要是强调与顾客的互动性。装修风格是色彩缤纷的主题模式,入店播放的歌曲也是童谣类型,店内还有一部分的区域是摆放了一些儿童娱乐设备,陈列的都是当下的热销服装商品。跟其他童装店不同的是,并且购买还有一些小礼物送,像小首饰、小零食、小玩具等。别出心裁,不贵重却能吸引到小朋友。
郑佳明说,不管是在线上购买到线下体验的,还是直接线上购买快递送货上门,亦或者是直接到店体验的顾客比例都大致相等。本城的童装品牌像他这样的经营模式的童装店几乎是没有,因为体验度高,所以退货率也非常的少,大单多爆款也多,目前虽然只开了三个多月,但是收益也是非常的可观。