看病难,是个老大难问题,而排队缴费难又是这个问题中广受吐槽的一点。在平日的看病体验中,网络挂号很难抢、现场挂号排队一个小时算正常,好不容易看了医生,出来缴费又是一轮排队。其中,缴费排队是最令人焦心的,此时,就医者已经知晓病情,缴费后才能做检查或者开药、打针,开始治疗,不仅耗费时间,如果有病情紧急的还可能被耽误。例如,儿科是比较典型的排队缴费重灾区,很多孩子都是日常生病,不算大事却很折腾,如果家长要一边照看生病哭闹的孩子,一边动辄排一个小时的队,更是大大增加了看病的辛苦程度。
因此,不断提高医疗服务质量和患者就医体验水平,成为政府有关部门和广大医疗机构的共识。随着移动医疗的出现,部分自费患者的就医流程得以优化,但仍然无法为广大医保患者提供服务。2016年11月,人社部印发《“互联网+人社”2020行动计划》,各地人社部门以改进公共服务供给模式、破解民生热点难点问题为目标, 在2017年7月,穗府版(2017)30号文件明确提出了“加强社保卡的银行账户功能,拓展社保卡线上支付医疗费用的支付模式。”这一系列文件和政策的发布,为建立统一的医保移动支付平台,打开医保移动支付服务的大门,让人民群众获得更加多元、普惠和便捷的医保移动支付服务提供了强有力的政策依据。
社保卡综合应用服务商德生科技积极拓展社保卡线上支付功能,探索社保卡在线支付与移动支付之间的桥梁,打通人社局、医院、医保局、互联网企业等相关方面的通道壁垒,推出了医保移动支付平台服务系统。
医保移动支付平台的推出,让以前仅仅能够服务自费患者的移动医疗服务得到全面提升,覆盖全体人群,实现“人人享有”的移动医疗服务。原先,参保患者在就医过程中需要排几次队,如今只需要使用手机进行几步简单的操作,即可完成“自主医保缴费”。医保移动支付实现了医保服务从“群众跑腿”到“信息跑路”的转变,以及以患者为中心的新型就医模式。其中,值得一提的是,德生科技作为中国银联在金融社保业务方面的战略合作伙伴,德生科技的医保移动支付业务在广东、四川两省成效显著,截止到6月4号,已有超过120家广州市医院完成接入,广州市近140万参保人完成支付绑定手续。
随着社会保障卡应用服务在不断深入与推进,德生科技也将进一步为一切基于社保卡应用的医保移动支付在更多省份城市的落地提供更全面的服务与支持。