苏志超,一位连续创业者,曾从事销售行业多年,在他的带领下,团队创造了高达1亿元年销售佳绩,并成功打造多个爆款快消品。在长达10年的从业经历中,他渐渐累积了丰富的销售经验,加之一次偶然机会接触到宠物用品,让他渐渐对宠物食品产生了浓厚兴趣。
苏先生发现,年轻人背井离乡,没有亲人与朋友陪伴,情感需要获得寄托之处,猫猫狗狗等宠物则成为年轻人的选择。而年轻人对自己的“孩子”十分关注,将大量的时间、精力倾注在宠物身上,宠物医院、宠物食品、重拾零食、宠物服装等随之兴起,越来越多人甚至视宠物为自身“性命”,宠物消费升级趋势明显。
从2017年开始,苏先生就开始筹备进入宠物食品领域,并于2018年初正式推出菲顿品牌,给猫狗生产主食与零食。为了打造出宠物喜欢的口味,苏先生每日与猫狗为伴,细心观察其饮食喜好与规律,并带领团队天天试吃各种猫狗食物,有时候宁愿吃到吐,也不草草投入量产。
研发、选材、测试、小批量生产、设计包装、销售,每一个环节都严谨对待,并小获成就。但在半年内,菲顿团队发现猫狗主食同行竞争品牌众多,进入红海期。与此同时,菲顿发现做宠物零食更具盈利空间,处于蓝海时期,于是主要发力做宠物零食。
宠物零食要用什么来做怎么做这是横亘在菲顿团队面前的问题。在大量市场调研下,菲顿发现鸡小胸、鸭肉等是不错的原材料,因为鸡小胸属于平常禽类加工厂的尾料,价格便宜但营养丰富,可稍作加工就能制成宠物零食。并且,菲顿早已与当地几家大型肉禽加工厂达成合作,这类原材料丰富,且与菲顿生产车间相隔近,方便运输。
而在如何做的问题上,苏先生总是亲力亲为,带领团队学习大量宠物生理、营养饮食、休息等相关知识,对不同种类、年龄的猫狗进行长期跟踪饮食测试,由专人坚持记录每天的数据并建立起系统的电子数据库,为日后不断优化产品口味、营养配比等做了充足准备。
苏先生表示,国内宠物食品发展较晚,各大品牌仍处于发展阶段,而仅靠销售渠道的知名度来经营品牌,绝不是长久之计,并且好的销售渠道的抽成不低,品牌实际经营利润不高。因此,菲顿坚持生耕细作,做好宠物食品品质与客户服务,以此加强菲顿在用户心中的认知与信任感,从而降低品牌对市场销售渠道的依赖,促进品牌发展。
迄今为止,菲顿坚持已经累积服务客户5万人次,生产各类宠物食品十余吨,宠物零食种类扩展至近百种,菲顿在新品研发、线上渠道扩展、上下游供应链不断获得新突破,品牌综合实力不断增强,未来可期。