随着互联网的不断发展,越来越多的企业也开始关注网络安全方面的问题,所以网络运维管理也成为了一个热门求职岗位,下面我们就一起来了解一下,网络运维管理员应该具备的一些标准。
1、要有备份计划
管理员通常监管各种部署和软硬件升级。虽然许多项目没有设计方面的丝毫改变,但这并不意味着所有项目都进展顺利。
因此要有备份计划。如果初的行动遇到障碍,拥有备份计划总是很重要。备份计划应帮助你走完剩下的路,或者帮助你恢复到正常状态,尽量缩短停机时间。
2、永不停止学习
这个习惯适用于技术行业的任何人,因为行业在不断变化。是的,核心或基础的东西可能没变,但实施过程和佳实践会随着时间而变化。
为了尽可能高效,完全有必要继续学习(无论是正规的、通过经验还是自学),但永远不要停止学习你的技艺。丰富的知识只会使你成为更好的管理员,可以帮助你更聪明地工作,而不是更辛苦地工作。它甚至可以帮助你保住工作或获得更新更理想的职位。
3、与利益相关者有效沟通
这个习惯似乎很简单,但当我看到一些管理员在推进项目时从未向用户告知一点情况时,仍感到惊讶。此外,沟通对象应包括主管、经理和高管,以便将来大家意见一致。另外,管理层站在你这边总归是好事。
当然,这很大程度上取决于企业文化和管理贵企业的政策。但我还没有看到过这种情况:有人打来电话,认为收到告知在预定时间或日期进行更新的电子邮件是不好的事情。遗憾的是,我看到许多邮件表明项目已启动,但没人抽出一点时间向利益相关者给出建议,好让他们提出保持工作效率的替代方案。
4、强硬又不失灵活
灵活并不等于软弱。没错,太灵活的话,你会发觉很难启动项目甚至很难在计划的时间内完成项目。但是,过于强硬可能导致无法使项目再次获得批准,人家可能觉得你太过急躁或愚笨。
兼顾强硬和灵活性。需要一定的强硬以确保网络保持稳定、安全、性能出色,而灵活性充分利用可用性、自动化和一点折衷以便及时完成项目。
5、时刻牢记大局
有意思的是,随着IT专业人员从服务台做到现场支持,再做到管理员及更高级别的岗位,工作终仍然一样:我们仍本质上解决问题,但工作范围发生了很大变化。不过用户的观点没有太大变化——他们仍关心自己的问题,仅此而已。
作为管理员,你始终需要对全局有一个清晰的了解,因为在你的访问级别所做的大多数更改会带来大规模影响,这一点要切记。
6、别忘细节
细节可能是导致项目脱轨或士气降低的因素,或者更糟的是,导致公司和利益相关者对IT丧失信心。要留意细节。别为了完成项目而掩盖细节。
7、测试、验证、实施、监控、重复
别满足于以现状运行系统。我的意思是别掉入这个陷阱:让IT部门仅仅对提出的工作指令或要求做出反应。虽然这是一种管理方式,但无法很好地适应变化。那样会更难启动项目,更不用说正确完成项目了。
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