相信大家在访问一些购物app软件的时候也发现了,很多的活动都是限时或者说是限量的,而今天我们就一起来了解一下,产品的稀缺性特征应用都表现在哪些。
总的来说,我们对稀缺性的利用大致体现在三个方面:时间、产品、信息。
1.时间的紧迫感
这一点经常应用在电商产品中,比如特定节日内的商品限时优惠、抢购活动等等。对时间的限制能够传递给用户一种紧迫感,暗示他们尽快购买,从而减少他们的决策时间,达到促销的目的。
2.产品的缺失
我们经常能在电商产品中看到商品库存的数量,特别是当库存较少时,能起到刺激用户购买欲望的作用。早前在发布线上邮箱的时候也充分利用了类似的手段,因为个人测试版的邮箱受技术的限制,不能为每个人开放足够大的储藏空间,于是他们采用了「邀请制」来推动这项服务,结果非常有效。
当你成为了其中一员,就能够再邀请2-3个朋友,这项服务的「供应不足」在推荐系统的支持下得到了病毒式的传播。类似的还有知乎,早期也利用了邀请的方式去帮助自己获得初期的忠实用户,产品的不易得反而让人更看重它,间接提高了产品的价值,达到了意想不到的效果。
再比如部分商品「限购2件」,会让用户产生再买一件的念头,其实原本就只想买一件。
3.信息的限制
因为我们总是假定少的东西更具价值,所以对于审查和限制我们获得信息的动作尤为敏感,我们更渴望得到那些被禁的隐秘信息,而不是唾手可得的信息。这种稀缺性所起的作用甚至比法律还要强,我们会本能的认为它更有说服力。这也是一些新奇罕见的消息更容易传播的原因之一,得到不常见的信息能够使人享受到额外资源的优越感。一些媒体恰恰利用了这一点,常通过夸张的新闻标题去抓住人们的注意力,试图扩大其影响力。
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