在我国自主创新的步伐加速背景下,以电商为代表的领域,逐渐成为国民经济增长驱动的重要引领力量。随着消费升级趋势下的大众消费行为变得更加个性化,近年来电商平台发力C2M(消费者直连工厂)模式,按“需”反向定制逐渐流行。
用户需求直通工厂
作为线上消费的新“引擎”, 构建在AI大数据等新型基础设施之上的C2M反向定制正在为品牌消费和零售企业提供新机遇和创新方向。
《中国制造业产业互联网C2M电商行业研究报告》显示,反向定制模式拉近消费端与制造端的距离,使制造业具备了消费者视角,可以更好地把控产品的设计和生产,同时在个性化需求的驱动下,工厂自动化和柔性化能力得到提升,通过直连去除流通环节中过剩的产能,将价值回归消费端。
以传统服装行业为例,传统服装企业的模式牵扯环节众多,从商品被生产厂家生产出来,再到消费者接收到商品,不仅需要经过经销商与品牌商的转手,还涉及仓储、溢价、物流等多个环节。通过自主定制,用户在线就可以全流程自主实现服饰定制,挑选面料、领型、袖口、口袋、版型等款式信息,再输入身高体重数据,成功下单后7到10个工作日内实现成衣发货。“少了中间的流通环节,价格也便宜了很多,可谓物美价廉。”体验过服装定制的消费者如此评价。
按“需”供应潜力大
为了满足许多消费者对个性化定制和高性价比商品的需求,电商平台纷纷布局反向定制模式:消费者可以通过电商平台下单,厂家接收消费者的个性化需求订单,然后根据需求设计、采购、生产、发货。
据悉,在技术能力的支撑下,京东反向定制系统可以使与其合作的新品上市周期比以前缩短80%以上。“反向定制作为一种未来供应链的发展趋势,对产业制造供应链和零售供应链均会产生巨大的、颠覆式的变革,而且这种变革将是不可逆的,且将极大提高整个社会的运转效率。”京东集团副总裁林琛此前公开表示,“反向定制产业将在未来4年内保持高速复合增长,并将于2022年迈入万亿元级别。”
由于“反向定制”使得品牌商、平台、消费者,从生产制造到渠道销售,到购买体验,形成了良性的正向循环;也让社会资源更加精准集中,带来的品牌产品更加具备价值。随着数字化的深入,反向定制模式呈现出越来越强的生命力。“精准需求引导下的定制化、柔性化供给时代已经到来。”中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛表示。