本周,我们再来谈谈关于网购库存那些事,以及小猪电商为解决商家库存存在的顽固性问题而开发的一些新功能!
网购交易中,库存的减少一般是在支付完成后,也就是付款完成,银货两讫时。所以,于商家而言,最希望看见的应该就是库存的迅速减少,因为这意味着销量正在蹭蹭往上涨,钱包正在咚咚鼓起。但也有一些特殊情况,比如下面的情形:
商品C库存100,买家A和买家B分别打算一次性购买5件和100件,且两人约同时下单。但金额等输入完成,在付款页面时,买家A因有事耽误,没能及时完成确认。
而买家B及时付款并完成了交易,商家库存也就相应减少100,即库存为0。这时,当买家A再来完成交易后,商家库存则显示成-5。
在此种状况中,买家B因为一直停留在付款页面,所以并不知道等他确认付款时,库存已没;于商家而言,则面临着发货、店铺信誉、买家购物体验等问题。
因此,支付减库存虽然使得商品库存得以充分利用,但是,当多人同时购买,而商品库存有限的情况下可能会出现超买问题。库存在交易完成后递减,可能影响网购交易各方。
所以,为了帮助商家解决库存可能存在的这种问题,小猪电商研发出品了:下单减库存功能。
什么是下单减库存?
下单减库存,就是买家下单后商品库存立减。开启下单减库存功能,库存的减少不需要在付款交易完成后,而是在用户将商品加入购物车,确认订单信息后。
下单减库存有效解决了商品超买出现负库存的问题,能保证商家有货发送,保证买家的订单交易是真实库存。
不过,你可能存在这样的疑问:
虽然下单减库存解决了商品超买问题,但也可能存在下单后未及时付款占用库存,造成库存浪费的情况,尤其是在面对那些具有险恶用心的竞争对手或买家时。
对此疑问,小猪电商也是设身处地考虑到了。为此,和下单减库存相伴而生的另一个新功能就是:订单自动取消。
什么是订单自动取消?
订单自动取消功能,是针对待付款订单而研发设计的功能。它以商家设定待付款订单存在的有效期来保障商家利益,避免库存浪费情况的发生。
在商家设置的订单付款有效期内,如果买家没有完成付款,则超时未付款订单将自动取消。如果商家开启“下单减库存”,那么取消订单的同时,会释放订单占用的库存,其他买家可以自由购买。
插播新闻
客户平台总后台以及商家店铺后台都拥有订单自动取消功能,在两者同时开启的情况下,小猪电商系统优先识别商家设置的待付款订单有效期时间;如果商家没有设置订单取消时间,则识别平台设置的。同时在平台不开启该功能时,商家依旧可以自由设置并有效。
从上述可见,下单减库存和订单自动取消功能的相互配合,既有效解决了超买问题,也避免了库存浪费的情形。
所以,想要开启下单减库存功能的各位商家伙伴们,一定要记得同时设置订单自动取消的时间哦!
哦,对了,忘了告诉大家,这两款功能目前都已经多番检测,并欢快上线了!(微信号:xiaozhu_cms 微博:小猪CMS电商)
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