近年来,民用航班已成为大众普遍的交通工具之一,为了节约时间,旅客更多选择乘机出行,在民用航空飞速发展的时期,也衍生出业务随之不断发展前进。伴随着互联网+时代的到来,在国内,OTA行业孕育而生,起初他的出现是为了方便用户,并扩展自身业务领域,然而,这件本应利好的事却被行业乱象打破了应有的宁静,代理加价销售、代理商家赌退多收退改费用,甚至一旦购买完全不给客人退改等事例屡见不鲜。
大众如何安心购票 如何能避免掉入购票陷阱诸多问题让购票者忧心忡忡,也让他们对各大OTA企业失去了信心。为了让大众安心购票,为了重拾客户信心,金色世纪商旅网作为国内首批商旅服务运营商,就曾推出国内“差价赔偿”服务。
只要金色世纪会员通过公司手机移动端预订国内,在相同时间同一航班若发现票价高于主流OTA的手机移动端票价,并在规定时间内反馈到金色世纪,经确认无误完全符合活动规则后,公司将对高出的票价金额进行补偿,以保证会员在金色世纪享有全网底价购票权益。
因金色世纪是正规的一级代理公司,所售均为正规渠道购买,活动推出的目的,一是帮助公司会员躲避陷阱,解除购票疑虑,二是会员通过金色世纪又能买到全网低价,让会员充分享有会员权益,使会员在出行前就没有任何顾虑和担心。
金色世纪就是要打造商旅出行全程无缝的管家服务,经过多年的经验,公司首创了“D2D”(Door-to-Door 门到门)全程服务模式,就是要让会员充分体验“完美通关”的全程,而预订是我们服务环节的起点,只有做好服务的第一步,会员才能以愉悦的心情踏上行程。
而我们的全国机场贵宾厅“金色逸站”,再做好线下的代换登机牌、引领客户快速通过安检通道、协助托运行李、厅内休息服务等各个环节,将公司的“利他”文化贯穿到服务的每一个细节,这才是公司服务的完整闭环。让客户在旅途中真正做到安心、放心、省心、舒心。