用户画像是我们在做精准营销的时候会经常使用到的一个数据分析工具,而在产品设计前期的需求分析阶段,我们需要针对不同的需求来进行分类划分,下面我们就一起来了解一下具体情况吧。
一、选择卡片分类的原因
而为何选用‘卡片分类法’,也是由这个难点衍生出来的:
1.现有数据基本确定,需要找出和用户诉求相匹配的内容。
2.交互/产品经理的想法会过于主观,需要权衡多人的意见才能做出决定。
3.需要发现各个内容间是否有隐藏的逻辑关系。
而卡片分类就如一种‘生成方法’,可以让产品设计者知道用户是如何看待/操作/思考我们的产品,更加深入地了解用户的心智模型。
而且相对于可用性测试、焦点小组等分析方法来说,卡片分类成本更低、灵活性更高,非常适合小需求、小组织/个人对需求的分析与验证。
二、内容选择
因为需要将合作方的内容导入到我们产品中去,因此在制作内容卡片时,就要考虑和已有产品形态做结合,按照现有的产品布局(甚至是规范)产出内容卡片。
但也不一定说卡片制作都要这样,只不过这种‘界面化‘方式对用户的视觉认知、交互行为、心智模式等更直接、更具体、更利于后续操作,总好过简简单单的一句抽象标题或者描述。
三、选择合适的分类方法
卡片分类基本分2种:封闭式和开放式
封闭式:
预先设置所有卡片的分组,用户只需按照自己的理解将卡片分组、归类,发挥空间比较有限。适合已经确定大体信息框架的产品,分类的结果可以验证自己的假设、推论。
开放式:
不设置卡片的分组、名称,让用户自行决定哪些卡片是可以归类、抛弃的,有很大的发挥空间。适合功能点和业务范围不是很确定的产品,分类后的结果可以为产品的信息架构打好基础。
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