近期,有部分客户吐槽永磁起重器用不成。于是,河北东圣吊索具客服人员对这一问题进行了调查,发现不是永磁起重器产品的吸吊性能有问题,而是客户并未正确选购并使用永磁起重器。
笔者在看完客户所反馈的视频后发现了以下三个问题:
选型不当:客户选购并使用了额定载荷为675kg的PML-1500型吸吊厚度为30mm的钢板。根据产品出厂所配置的说明书里的永磁起重器技术参数表显示,此款产品所能吸吊的钢板厚度不能小于45mm。而客户所吸吊的钢板厚度小于这个参数,客户所选购的永磁起重器型号规格并不适用。
永磁起重器选购使用指南:anquanqz