开服装店遇到客流量不好时是很正常的,任何行业都有高峰期时间段,当遇到高峰客流时段销售员应该怎么同时照顾到每位顾客的购买需求呢,接下来看看壹仓优品服装项目专业分享如何让顾客买单,当人多时这个问这个问题,那个人问另一个问题,如何照顾到每位顾客而不让他们觉得自己受到冷落十分重要。
1.优先接待购买需求强的顾客:在服装店遇到旺季时,会出现顾客多店员少的情况,同一时间顾客都在问问题,都有试穿衣服需求,一个店员接待好几个顾客肯定是忙不过来的,要如何做到兼顾,就要分清楚侧重点,凭借观察和行业经验发现购买需求强的顾客,优先满足他们的需求。另外要想快速成交尽量不要向顾客介绍多余其他产品,帮助顾客缩小选择范围,让顾客针对性更强的去买产品。
2.不要放弃其他顾客:在主攻一个顾客的时候,还要趁机留意其他顾客的情况,看看别的顾客是否有长时间在一件商品处驻足观看,如果是的话很可能对产品感兴趣,那么可以捎带的赞美顾客一句真有眼光之类的,大家都喜欢称赞,这样往往可以唤起顾客的购买欲望。
3.结伴而来的顾客,要会说服同伴:同伴的建议有时候比销售员更有作用,如果两个人到店铺,那么谁是主要买家,谁是同行者应该是可以容易分辨出来的,这个时候要想办法应付他的同伴,如店员对她的同伴介绍说:“这件衣服给她穿如何”等,让同伴觉得可以,这样真实买主也更有信心去购买。
4.掌握顾客跟风心理:其实据调查发现,当看到别人买单的时候,一般在犹豫不决的人都有买单的冲动,当看到别人试穿不买的时候,也会放弃自己原本想要买的想法。这个时候,销售员要做的就是制造买单的氛围,即使有一个人买单也要扩大声响让店铺内的其他顾客听到有人买单。
上述4个方法经过壹仓优品服装加盟店多年的行业经验,以及全国几千家店铺实操,非常实用,对提升店铺销售业绩起到很积极的促进作用。壹仓优品服装加盟店多品牌经营,全国免费调换货,库存闭店回收货品,让店主免去后顾之忧。