溪谷软件作为游戏联运系统研发厂商,为了让用户享受更加简单高效的运营体验,如期更新了游戏联运系统V9.5.6版本,本次更新,新增在线客服系统功能,本机号码一键登录功能,账号隐私设置及封禁设置等功能,本文小编将为大家做详细更新介绍。
1、在线客服系统,在线实时沟通,提升玩家服务体验
功能作用:如平台玩家遇到游戏充值、游戏账号无法登录等问题,没有得到及时安抚和解决,不仅影响到游戏平台用户体验,还有可能导致的玩家流失,为解决这一问题,溪谷软件在游戏运营产品中内置在线客服系统功能,构建游戏企业和玩家之间即时沟通渠道,快速解决玩家问题,减少平台玩家流失!
涉及到功能更新的站点有:管理后台、手游SDK、简化SDK、H5悬浮球、页游游戏助手、APP、PC端以及WAP端。如玩家需要问题解答时,只需直接点击页面上客服图标发起对话,就可以一键在线实时沟通,游戏平台客服人员能够快速响应玩家需求,解答和处理反馈的问题,有效提升玩家服务体验。
溪谷游戏联运系统管理后台【站点管理】-【管理后台】增加【客服系统】开关,默认是官方QQ,当选择溪谷客服系统时,展示客服链接配置入口,支持客服数量增减操作。
2、账号隐私设置需求,保障数据安全
功能作用:针对管理账号进行隐私模式设置,提高数据安全性;
溪谷游戏联运系统管理后台【运营管理】-【用户管理】新增【安全中心】3级入口,可针对管理员账号、渠道账号进行隐私模式及单端登录设置,提高游戏平台系统数据隐秘性;
3、本机号码一键登录功能,提高玩家注册登录体验度
功能作用:直接获取当前手机使用者的手机号码,直接使用这个号码登录,它可以更方便、更快捷的完成注册登录流程,将原本需要20秒的操作流程,缩短至2秒左右,大大降低了登录环节的玩家流失。
涉及到功能更新的站点有:手游SDK、简化SDK、游戏盒子APP,已增加本机号码一键登录功能,管理后台进行配置易盾业务ID参数,游戏企业可控制APP和sdk内是否启用易盾的本机号码一键登录功能。玩家无需记住用户名和密码,以手机号作为账号管理体系,符合监管部门实名认证需求,同时提高玩家注册登录体验度,提升注册转化率。
4、渠道/玩家登录等封禁设置,保障平台运营
功能作用:当玩家/渠道已严重破坏游戏公平性或影响到用户正常游戏体验的情况,游戏企业可在管理后台进行封禁设置。
溪谷游戏联运系统管理后台【游戏管理】-【游戏列表】可针对手游/H5游戏/网页游戏-进行【封禁设置】,游戏企业可从渠道/玩家/IP/时间/登录注册充值下载功能上对游戏进行多方位的玩家封禁设置。
5、PC/WAP/APP内无需登录即可下载游戏,提高平台游戏下载量
功能作用:想要提升游戏的下载量,就要消除玩家下载游戏的阻力。游戏平台的游戏应遵循易于下载和体验,大多数玩家更愿意找到你所需要的游戏,点击立即下载。
涉及到功能更新的站点有:溪谷软件联运系统PC站、WAP站、游戏盒子APP内的游戏无需登录即可下载,减少玩家下载体验游戏的流程。
目前,溪谷游戏联运系统V9.5.6版本已更新,未更新的老板可以迅速联系溪谷售前工程师啦!如果您对溪谷联运系统感兴趣可以搜索【溪谷软件】进入官网进行体验,也可以直接联系溪谷售前工程师,详细咨询。