经营一家母婴用品店开店前的选址宣传十分重要,但是开店后的经营也是十分重要的,开店后面临的事情更加重要,比如产品质量、服务、促销活动,开业后要做到的是在不断吸引新客户的同事稳定老客户,实现更好的经营。下面我按照个人认知为广大创业者提供一点开业后的经营意见。
促销
促销分三块,一是开业促销,主要是为了知名度;二是产品促销,主要是为了促销商品;三是会员促销,主要针对会员客户,是为了巩固会员客户的忠诚度!促销有一个非常重要的要素,就是一定要“促销不断”这是很重要的,因为婴儿用品行业是广大创业者看好的行业,新开店铺比较多,新开店进来的人比较多,这是人气第一波,也是婴儿用品店赖以生存的宝贝,假如一旦人气散去后再想靠促销追回就会非常的累,并且不一定能换回,这就是很多店面刚开始生意还好,后来越来越不好的原因所在,因为人气已散!
促销应该分阶段,要经常有,只是产品不一样,这就要求店主在开业前有充分的准备,通过一些小活动可促销产品,也可以赠送一些小物件。还有就是促销产品一定要是质量好的,并不是说为了价格低就去组织一些低质量的产品,这样会砸了牌子。
每天让营业员填写店面问题总结表。
每天统计会员来购物时遇到的问题,并且不断商讨、解决问题,让会员感到满意。这样才能赢得会员的信任,使得新会员变老会员。
及时收集会员资料。
孕婴是一个不断更新的人群,随着时间的脚步一定会有些会员不再需要了,所以开业后要不断地吸收新的客户资源。
会员售后服务
只要有一个会员,就应该开始做会员的售后服务,主要方式是用短信服务,服务详细内容参考会员资料之:短信服务资料大全!
补货
有5款以上商品断货就一定要开始补货了,别等到非补不可时才开始进货,其实到非补不可时,客户已经开始减少了。
电话:15373998953 QQ:2160922311 微信:15383798627